Miksi asiakkaan ongelma ei ole tiedon puute?
Henkilökohtaisessa valmennuksessa tulee nopeasti vastaan ilmiö, joka toistuu asiakkaasta riippumatta. Suurin osa tietää jo perusasiat. Tiedetään, että pitäisi liikkua säännöllisesti, syödä riittävästi ja nukkua paremmin. Silti tekeminen ei vastaa tätä tietoa. Tämä on yksi keskeisimmistä syistä siihen, miksi pelkkä ohjeiden antaminen ei riitä. Ongelmana ei useimmiten ole se, että asiakas ei tiedä mitä tehdä, vaan se, että hän ei pysty toteuttamaan sitä omassa arjessaan.
Tieto ei muutu automaattisesti tekemiseksi
Moni valmennus rakentuu edelleen oletukselle, että kun asiakkaalle annetaan oikeat ohjeet, hän alkaa toimia niiden mukaisesti. Käytännössä näin tapahtuu harvoin. Arki on täynnä muuttuvia tilanteita, kuormitusta ja priorisointia. Päätökset eivät synny irrallaan tästä kontekstista. Vaikka asiakas tietää, mitä pitäisi tehdä, se ei tarkoita, että hän pystyy tekemään sen juuri siinä hetkessä. Valmennuksen kannalta tämä tarkoittaa, että keskeinen kysymys ei ole “mitä pitäisi tehdä”, vaan “miten tämä saadaan toimimaan juuri tässä arjessa”.
Suunnitelma ei ole vielä ratkaisu
Hyvä ohjelma tai ruokavalio voi olla perusteltu ja toimiva teoriassa. Ongelmia syntyy silloin, jos se ei istu asiakkaan todellisuuteen. Jos suunnitelma vaatii enemmän aikaa, energiaa tai ennakointia kuin asiakkaalla on käytettävissä, se jää helposti toteutumatta. Tällöin kyse ei ole motivaation puutteesta, vaan siitä, että vaatimustaso ei vastaa arkea. Toimiva valmennus ei rakennu täydellisestä suunnitelmasta, vaan riittävän hyvästä suunnitelmasta, jota asiakas pystyy noudattamaan.
Käyttäytyminen ratkaisee
Tulokset syntyvät lopulta käyttäytymisen kautta. Siksi valmennuksen painopisteen tulisi olla siinä, miten asiakkaan toimintaa muutetaan käytännössä. Tämä voi tarkoittaa esimerkiksi:
selkeiden, rajattujen muutosten tekemistä kerrallaan
arjen esteiden tunnistamista etukäteen
vaihtoehtoisten toimintatapojen rakentamista tilanteisiin, joissa alkuperäinen suunnitelma ei toteudu
Kun tekeminen on riittävän yksinkertaista ja realistista, sen toistaminen muuttuu mahdolliseksi.
Jatkuvuus on tärkeämpää kuin täydellisyys
Moni asiakas ajattelee, että onnistuminen tarkoittaa suunnitelman täydellistä noudattamista. Tämä ajattelu johtaa helposti siihen, että yksittäiset poikkeamat koetaan epäonnistumisina. Valmennuksen näkökulmasta tärkeämpää on jatkuvuus. Se, että tekeminen jatkuu, vaikka kaikki ei menisi suunnitelman mukaan. Tämä edellyttää sitä, että myös epätäydelliset päivät on huomioitu etukäteen. Mitä tehdään silloin, kun aikaa ei ole, kun väsyttää tai kun suunnitelma ei toteudu?
Valmennuksen rooli
Valmentajan tehtävä ei ole pelkästään antaa ohjeita, vaan auttaa asiakasta rakentamaan toimintamalli, joka toimii arjessa. Tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että:
asioita yksinkertaistetaan
tekemisestä tehdään realistista
ja fokus pidetään siinä, mikä on toteutettavissa nyt
Kun asiakas oppii toimimaan omassa arjessaan, tulokset seuraavat mukana.
Yhteenveto
Useimmissa tapauksissa ongelma ei ole tiedon puute. Ongelma on se, että tieto ei siirry käytäntöön. Siksi toimiva valmennus ei keskity pelkästään siihen, mitä tehdään, vaan siihen, miten tekeminen saadaan osaksi arkea. Lopulta ratkaisevaa ei ole se, kuinka paljon asiakas tietää, vaan se, mitä hän tekee toistuvasti.
Kiinnostaako työ PT:nä ja henkilökohtaisena valmentajana? Tutustu IntensivePT:n Personal Trainer -koulutukseen ja ilmoittaudu mukaan! Olethan nopea, sillä paikat täytetään ilmoittautumisjärjestyksessä.
